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Contact

Pour une question, un probleme technique, une demande liee a votre compte ou une suggestion d'amelioration, vous pouvez nous contacter a l'adresse suivante : contact@homequiz.fr.

Merci d'indiquer dans votre message le modele de votre appareil, la version de l'application si vous la connaissez, et une courte description du probleme rencontre.

Achats et credits

Si un achat de credits n'apparait pas dans votre compte, verifiez d'abord que vous etes connecte au bon compte HomeQuiz. Vous pouvez ensuite nous contacter avec l'adresse email du compte et, si possible, une capture ou une reference du recu Apple ou Google Play.

Connexion et compte

En cas de difficulte de connexion, essayez de relancer l'application et de verifier votre connexion internet. Si le probleme continue, envoyez-nous l'adresse email utilisee pour le compte afin que nous puissions vous aider.

Notifications et parties

Si les notifications, le Defi quotidien ou une partie multijoueur ne fonctionnent pas comme prevu, precisez le moment ou le probleme apparait et les actions effectuees juste avant. Cela nous aide a reproduire et corriger plus rapidement.

Confidentialite

Pour les questions relatives aux donnees personnelles ou a la suppression de compte, consultez la politique de confidentialite.